DigiCampuksella on käytössä käyttäjätunnusten automaattipoisto, joka poistaa käyttäjätunnuksen, kun viimeisestä sisäänkirjautumisesta on kulunut vuosi.
Käyttäjä saa ilmoituksen tunnuksen poistumisesta 14 vrk ennen tunnuksen poistoa. Tällöin hän voi vielä halutessaan estää tunnuksen poistumisen kirjautumalla kyseisellä tunnuksella DigiCampukselle.
Tunnuksen poiston yhteydestä käyttäjä poistetaan kurssilta ja hänen kurssien suoritukset poistuvat samalla.
Jos käyttäjä haluaa poistaa tunnuksen DigiCampukselta aiemmin, voi käyttäjä lähettää tästä pyynnön DigiCampuksen tukeen support@digicampus.fi. Sähköposti on lähetettävä samasta osoitteesta mikä on määritelty kyseisen tunnuksen sähköpostiksi.